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客戶服務(wù)包括客戶和企業(yè)的客戶服務(wù)部門。
答案:
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問答題
【簡(jiǎn)答題】第三方物流的增值服務(wù)體現(xiàn)在哪些方面?
答案:
(1)以顧客為核心的增值服務(wù);
(2)以促銷為核心的增值服務(wù);
(3)以制造為核心的增值服務(wù);
(4)以時(shí)間為核心的增值服務(wù)。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】影響第三方物流選擇的因素是什么?
答案:
影響選擇的因素:
(1)企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn);
(2)第三方物流提供者的核心競(jìng)爭(zhēng)力;
(...
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