A.確立項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo) B.衡量成效 C.識(shí)別顧客需求 D.落實(shí)責(zé)任制 E.糾正偏差
A.質(zhì)量管理計(jì)劃 B.項(xiàng)目管理計(jì)劃 C.項(xiàng)目范圍說明書 D.質(zhì)量核對(duì)表 E.質(zhì)量基準(zhǔn)
A.平均數(shù) B.標(biāo)準(zhǔn)差 C.眾數(shù) D.中位數(shù) E.極差