是指對于產(chǎn)品或服務(wù)特色的聯(lián)想。
就是消費者想到某一品牌時能記起的與品牌相連的信息。
這種消費者在一段時間甚至很長時間內(nèi)重復(fù)選擇某一品牌,并形成重復(fù)購買的傾向。