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答案：

在旅游規(guī)劃與開發(fā)中借助旅游地的景觀、環(huán)境氛圍、服務(wù)展示、公關(guān)活動、信息傳遞等要素在旅游者心目中形成的綜合感知形象。

答案：

經(jīng)過開發(fā)后對旅游者產(chǎn)生吸引力，并能為旅游業(yè)所利用以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)環(huán)境效益的有形及無形因素。