單項選擇題

涉外服務(wù)禮儀中，駕駛員做法不恰當?shù)氖牵ǎ?/h4>

A、熱情有度
B、守時守約
C、尊重乘客隱私
D、借機索要小費

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單項選擇題

下列不屬于文明服務(wù)“5金句”的是（）

A、非常感謝您的配合
B、一切都是我的錯
C、您說的很有道理
D、請注意安全

單項選擇題

駕駛員在駕車經(jīng)過沒有紅綠燈的人行橫道線時應(yīng)該（）。

A、加速通過
B、視情況決定是否禮讓行人
C、減速慢行，禮讓行人優(yōu)先通過
D、只禮讓老人和小孩

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