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多項(xiàng)選擇題

指導(dǎo)的主要形式包括（）

A.現(xiàn)場指導(dǎo)
B.每日晨會、夕會
C.神秘人暗訪
D.每周例會
E.每月（季）總結(jié)會

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多項(xiàng)選擇題

指導(dǎo)是保證崗位行為規(guī)范有效執(zhí)行的重要措施，其主要內(nèi)容包括（）

A．贊賞性指導(dǎo)
B．獎(jiǎng)勵(lì)性指導(dǎo)
C．示范性指導(dǎo)
D．建設(shè)性指導(dǎo)
E．批評性指導(dǎo)

多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)精神建設(shè)的主要實(shí)現(xiàn)途徑包括（）

A．指導(dǎo)
B．表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)
C．晨會、夕會
D．巡檢制度
E．神秘人制度。