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名詞解釋
移動電子商務(wù)
答案：
是指移動用戶利用移動接入設(shè)備（手機、筆記本式計算機）通過無線網(wǎng)絡(luò)連接到Internet上從事的網(wǎng)上商務(wù)（電子交易）活動，...
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名詞解釋
客戶關(guān)系管理（CRM）
答案：
是利用信息科學(xué)技術(shù)，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、...
名詞解釋
電子支付
答案：
是指以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機具和各類交易卡為媒介，以計算機技術(shù)和通訊技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)形式存儲在銀行的...
