名詞解釋

服務(wù)

答案：

是指服務(wù)提供者通過必要的手段和方法，滿足接受對(duì)象需求的“過程”，即服務(wù)是一個(gè)過程。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述當(dāng)代營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。
答案：

1）顧客滿意，2）綠色營(yíng)銷，3）整合營(yíng)銷，4）關(guān)系營(yíng)銷，5）客戶關(guān)系營(yíng)銷，6）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)，7）關(guān)于營(yíng)銷道德
問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述產(chǎn)品整體概念的五個(gè)層次。
答案： 產(chǎn)品整體是指一切能滿足顧客某種需要和利益的物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品。
①核心利益層次：是指產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基...
微信掃碼免費(fèi)搜題