判斷題

政府再造的精髓所在就是顧客導(dǎo)向。

答案：正確

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從組織層面看，再造理論認(rèn)為當(dāng)今政府最基本的問(wèn)題是人的問(wèn)題。

答案：錯(cuò)誤

政府再造就是“全面質(zhì)量管理”和“流程再造”。

答案：錯(cuò)誤