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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述飯店服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查方法
答案:
(1)交易調(diào)查
(2)暗查
(3)新顧客與流失的顧客調(diào)查
(4)專題座談會(huì)
(5...
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【簡(jiǎn)答題】飯店常用的外部促銷方法有哪些?
答案:
(1)標(biāo)識(shí)促銷
(2)廣告促銷
(3)宣傳促銷
(4)直接信函、廣告宣傳品和資料推銷
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述飯店目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
答案:
(1)無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
(2)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
(3)集中性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
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