A.方向 B.大小 C.速度 D.強(qiáng)度
是指領(lǐng)導(dǎo)者有效地影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的能力。
是指領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本品質(zhì)和心理特征的綜合。