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問答題
【簡答題】什么是刻板印象？刻板印象的存在對旅游服務有什么不利影響？
答案：
刻板印象則是社會上部分人對某類事物和人物所持有的共同的、固定的、籠統(tǒng)的看法和印象。這種印象不是一個個體現(xiàn)象，它反映的是群...
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問答題
【簡答題】什么是暈輪效應？理解暈輪效應應對旅游服務有什么意義？
答案：
暈輪效應是從對象的某種特征推及對象的整體特征，從而產生美化或丑化對象的印象。暈輪效應經常使人產生極端美化對方的作用，因此...
問答題
【簡答題】什么是首次效應？首次效應在旅游服務中友什么作用？
答案：
首次效應是指人們在第一次接觸某類事物時產生的印象，以及這種印象對以后進一步認識事物所產生的積極的和消極的作用。第一印象具...
