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A、硬座變軟座
B、硬臥中鋪變下鋪
C、軟座變硬臥
D、硬臥變軟座

A、查明情況屬實，讓其繼續(xù)乘車
B、一律按無票處理
C、從發(fā)現(xiàn)丟失車票的車站起，補收票款，并核收手續(xù)費
D、從發(fā)現(xiàn)丟失車票的車站起，補收票款，不收手續(xù)費