A、了解自己的情緒 B、駕馭自己的情緒 C、識別、接納他人的情緒 D、調(diào)控他人的情緒
A、他們一定是人際交往中的弱者 B、他們往往有較好的自我評價 C、他們往往更自信 D、他們一般都很自卑
A、直截了當,想批就批 B、要注意適當?shù)膱龊?br /> C、要從贊賞開始 D、批評要就事論事,不要侮辱人格