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問(wèn)答題
【論述題】什么是客戶(hù)管理？
答案：
客戶(hù)管理的核心問(wèn)題是通過(guò)不斷地改善與客戶(hù)關(guān)系有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并提高服務(wù)質(zhì)量，從而縮短銷(xiāo)售周期、降低銷(xiāo)售成本，擴(kuò)大銷(xiāo)售量，搶...
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問(wèn)答題
【論述題】分析客戶(hù)需求的具體及特點(diǎn)的了解和分析要求做好哪幾個(gè)方面的工作？
答案：
分析客戶(hù)需求的具體操作步驟有：
（1）傾聽(tīng)客戶(hù)的闡述。認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的闡述既能使自己獲得更全面的信息，又能夠。保...
（1）傾聽(tīng)客戶(hù)的闡述。認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的闡述既能使自己獲得更全面的信息，又能夠。保...
問(wèn)答題
【論述題】對(duì)批發(fā)客戶(hù)需求及特點(diǎn)的了解和分析要求做好哪幾個(gè)方面的工作？
答案：
對(duì)批發(fā)客戶(hù)需求及特點(diǎn)的了解和分析要求做好以下幾個(gè)方面的工作：
（1）了解客戶(hù)。事先要充分了解客戶(hù)的整體環(huán)境、狀...
（1）了解客戶(hù)。事先要充分了解客戶(hù)的整體環(huán)境、狀...
