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單項(xiàng)選擇題

在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布公司統(tǒng)一的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴電話信息（）。

A.95518轉(zhuǎn)1鍵
B.95518轉(zhuǎn)2鍵
C.95518轉(zhuǎn)3鍵
D.95518轉(zhuǎn)4鍵

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單項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理的服務(wù)監(jiān)督檢查包括一日至少（）次檢查營(yíng)業(yè)大廳各工作區(qū)域。

A.1
B.2
C.3
D.4

單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)前要做到人員到位，心態(tài)到位、知識(shí)到位，用具到位。大堂經(jīng)理應(yīng)至少提前（）分鐘到崗，所有檢查結(jié)果應(yīng)進(jìn)行登記備案。

A.10
B.15
C.25
D.30

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