多項(xiàng)選擇題

服務(wù)禁語(yǔ)有哪些。（）

A.“別問(wèn)我，不知道。”
B.“這事不歸我管。”
C.“這絕對(duì)不可能。”
D.“請(qǐng)您稍等，我為這位客人辦完就為您辦理。”

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多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳門(mén)前應(yīng)設(shè)有供客戶(hù)使用的停車(chē)位，有引導(dǎo)員引導(dǎo)客戶(hù)按序停車(chē)，（）等要停放整齊有序

A.汽車(chē)
B.自行車(chē)
C.摩托車(chē)
D.查勘車(chē)

多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳正面應(yīng)設(shè)置（）要求符合公司

A.戶(hù)外招牌
B.機(jī)構(gòu)銘牌
C.營(yíng)業(yè)時(shí)間牌
D.標(biāo)識(shí)規(guī)范

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