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單項選擇題

客戶休息等候區(qū)是改善客戶服務、集中（）、推介宣傳產品的區(qū)域。

A．教育客戶
B．溝通客戶
C．分流客戶
D．挽留客戶

你可能感興趣的試題

單項選擇題

視覺營銷系統(tǒng)是建立在營業(yè)網點內部的系統(tǒng)性的傳播和體驗設計，其主要目的是對內（），感染員工士氣，對外進行服務蘭華傳播和業(yè)務宣傳，綜合建立網點服務營銷氛圍，達到強化客戶服務感知和培養(yǎng)客戶忠誠度的目的。

A．塑造企業(yè)文化
B．加大宣傳力度
C．提高教育力度
D．凝聚人心

單項選擇題

內部神秘人檢查采取的方式是（）。

A．隨機抽查
B．每月一次
C．每季一次
D．每半年一次

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