單項(xiàng)選擇題

下列行為中哪個(gè)將增加保險(xiǎn)公司信用風(fēng)險(xiǎn)（）

A、提高服務(wù)，重視誠(chéng)信
B、從消費(fèi)者角度出發(fā)，保護(hù)消費(fèi)者利益
C、著力解決理賠難問題
D、銷售過(guò)程中存在的銷售誤導(dǎo)行為

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以下哪項(xiàng)違反了保監(jiān)會(huì)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷和電話約訪行為的通知》中所規(guī)定的內(nèi)容（）

A、人身險(xiǎn)公司選擇非專用電話號(hào)碼作為電話營(yíng)銷號(hào)碼
B、營(yíng)銷號(hào)碼可以接受客戶呼入的購(gòu)買需求
C、電話營(yíng)銷號(hào)碼逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)使用一個(gè)號(hào)碼
D、電話營(yíng)銷號(hào)碼在本單位正式網(wǎng)站上長(zhǎng)期公布并及時(shí)更新

單項(xiàng)選擇題

在以下關(guān)于保險(xiǎn)電話銷售的行為中，哪項(xiàng)是規(guī)范的（）

A、委托保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在銷售電話銷售專用產(chǎn)品
B、向保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)支付電話銷售業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)
C、對(duì)于使用同一號(hào)碼為多輛機(jī)動(dòng)車投保情況視而不見
D、保險(xiǎn)公司電話銷售業(yè)務(wù)管理部門完善內(nèi)部控制，認(rèn)真排查違規(guī)隱患