A.檢測執(zhí)行過程中有無偏差 B.采取變革、放棄或新的循環(huán) C.規(guī)劃以改善為目標的變革或?qū)嶒?br /> D.執(zhí)行計劃里的變革或?qū)嶒?/p>
A.阿曼德·費根堡姆B.戴明C.休哈特D.朱蘭
A.將信息傳遞給外部公眾者 B.信息的接受加工者 C.安排工作、批準決定者 D.組織中大多數(shù)可控變化的發(fā)起者