通信及溝通的定義()。 ①是指向他人清楚地傳達(dá)一個(gè)人的意見或感受等; ②是一種發(fā)送和接受信息的方式; ③是傳達(dá)者-傳達(dá)-接受者-反饋-傳達(dá)者的環(huán)回過(guò)程; ④就是上級(jí)對(duì)下級(jí)發(fā)號(hào)施令。
A.①②③④ B.①③④ C.①②④ D.①②③
A.發(fā)送信息 B.接受信息 C.發(fā)送和接受信息 D.溝通和交流信息
工作后的小結(jié)的作用()。 ①積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn); ②鼓勵(lì)為將來(lái)的改進(jìn)提出反饋; ③糾正錯(cuò)誤的行動(dòng)計(jì)劃; ④批評(píng)某個(gè)人在工作中的失誤。
A.①②③④ B.①②④ C.①③④ D.①②③