單項(xiàng)選擇題

作為一位經(jīng)驗(yàn)豐富的茶藝師，要注意提供符合不同季節(jié)心情的茶藝服務(wù)，如（）似一個(gè)鐵面無私的判官。

A、冬季
B、春季
C、秋季
D、夏季

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單項(xiàng)選擇題

在商品、服務(wù)的成交階段，茶藝師應(yīng)注意的六點(diǎn)是：協(xié)助挑選、補(bǔ)充說明、（）、仔細(xì)包裝、幫助搬運(yùn)、致以謝忱。

A、對(duì)顧客的意見不需再重視
B、算賬準(zhǔn)確
C、將精力集中到新顧客的接待上
D、一邊聊天一邊結(jié)算

單項(xiàng)選擇題

在茶藝服務(wù)接待德國(guó)客人時(shí)，不要向其推薦（）茶點(diǎn)。

A、花生
B、核桃
C、開心果
D、李干