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道歉的核心意義是對(duì)游客的尊重,對(duì)導(dǎo)游工作的敬業(yè)。()
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導(dǎo)游人員開展科學(xué)研究?jī)?nèi)容著重在研究:游客心理學(xué)、景區(qū)歷史文化、導(dǎo)游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
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導(dǎo)游人員的概述講解法,一般在景點(diǎn)景區(qū)的主要景觀前開展的。()
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