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答案：是效率和效能的總和，其中效率就是投入與產(chǎn)出的比率，效能則是將實際成果與原定的預(yù)期成果進行比較，前者適用于能將投入與產(chǎn)出值...

答案：

政府在管理社會公共事務(wù)、提供公共服務(wù)過程取得的成績和效益。