多項(xiàng)選擇題

客服中心作為客戶信息、市場(chǎng)信息的集散基地，通過(guò)建立完善的報(bào)告機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷，為銀行提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的針對(duì)性，推動(dòng)（）提供信息支撐和依據(jù)。

A.產(chǎn)品優(yōu)化
B.信息優(yōu)化
C.服務(wù)優(yōu)化
D.流程優(yōu)化

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