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判斷題

接打電話吐字要清楚，中途被急事打斷，要立即掛斷。

答案：錯(cuò)誤

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11185呼叫中心采用縱向調(diào)度，橫向協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制。

答案：正確

匯兌業(yè)務(wù)開辦網(wǎng)點(diǎn)分為銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和代理網(wǎng)點(diǎn)。

答案：錯(cuò)誤