單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)不屬于普通的服務(wù)質(zhì)量的是（）。

A、對(duì)忐忑不安的客戶要體諒
B、親自幫助客戶
C、在24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)所有客戶的電話
D、迅速地回電話

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