多項選擇題

按照價值鏈分析模型，下列選項屬于支持性活動的為（）。

A、銷售
B、服務(wù)
C、技術(shù)開發(fā)
D、采購與物流管理
E、企業(yè)基礎(chǔ)制度

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多項選擇題

價值鏈分析模型把價值活動分為（）。

A、增值活動
B、基本活動
C、支持性活動
D、無增值活動
E、負(fù)價值活動

單項選擇題

關(guān)于CPM的觀點錯誤的是（）。

A、產(chǎn)品或服務(wù)的競爭力
B、潛在進(jìn)入者的威脅
C、替代品的威脅
D、同一行業(yè)的公司間的競爭
E、技術(shù)開發(fā)與服務(wù)創(chuàng)新能力