你可能感興趣的試題

危機(jī)具有破壞性的特點，以下關(guān)于危機(jī)破壞性特點說法正確的是（）。

A、不論什么性質(zhì)和規(guī)模的危機(jī)，都必然不同程度的給企業(yè)造成破壞、混亂和恐慌
B、有的危機(jī)不會給企業(yè)帶來任何影響
C、危機(jī)雖然有破壞性，但不具有連帶效應(yīng)
D、危機(jī)雖然會破壞企業(yè)經(jīng)營秩序，但不會破壞企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)

單項選擇題

客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是通過對組織資源的整合和優(yōu)化，確立企業(yè)某一階段的最合理的管控模式，實現(xiàn)組織資源價值最大化和（）最大化。

A、利潤
B、組織績效
C、營利價值
D、總體價值

（）是指客戶服務(wù)的流程或過程，客戶服務(wù)的內(nèi)容非常豐富，企業(yè)不同、產(chǎn)品不同、服務(wù)的方式和具體內(nèi)容也會有很大的差別。

你可能感興趣的試題

危機(jī)具有破壞性的特點，以下關(guān)于危機(jī)破壞性特點說法正確的是（）。

客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是通過對組織資源的整合和優(yōu)化，確立企業(yè)某一階段的最合理的管控模式，實現(xiàn)組織資源價值最大化和（）最大化。

（）是指客戶服務(wù)的流程或過程，客戶服務(wù)的內(nèi)容非常豐富，企業(yè)不同、產(chǎn)品不同、服務(wù)的方式和具體內(nèi)容也會有很大的差別。

危機(jī)具有破壞性的特點，以下關(guān)于危機(jī)破壞性特點說法正確的是（）。

客戶服務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是通過對組織資源的整合和優(yōu)化，確立企業(yè)某一階段的最合理的管控模式，實現(xiàn)組織資源價值最大化和（）最大化。