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判斷題

優(yōu)質(zhì)服務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的好處是口碑、品牌。但會(huì)耗費(fèi)生產(chǎn)效率。

答案：錯(cuò)誤

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承諾生成時(shí)，合同成立，因此合同成立的時(shí)間取決于承諾生成時(shí)間。

答案：正確

客戶服務(wù)人員做較高的位置時(shí)不可以翹起大腿。

答案：錯(cuò)誤