A.搜集二手資料 B.利用員工制度化搜集而形成的內(nèi)部資料 C.委托專業(yè)市場調(diào)查公司或?qū)I(yè)人士進(jìn)行 D.派員工去對手公司打探資料 E.所有資料都出錢購買
A.找出關(guān)鍵影響因素 B.改進(jìn)滿意度的影響因素 C.測定當(dāng)期的滿意度 D.跟蹤檢測滿意度水平的變化 E.提供鞏固或提高滿意度的建議
A.企業(yè)現(xiàn)有銷售渠道能否滿足銷售商品的需要 B.銷售渠道中各個環(huán)節(jié)的商品庫存是否合理 C.市場上是否存在經(jīng)銷某種商品的權(quán)威性機構(gòu) D.市場上經(jīng)營本商品的主要中間商,對經(jīng)銷本商品有何要求 E.企業(yè)是否有通暢的銷售渠道