判斷題

公關(guān)員的工作能力可以在工作中逐漸培養(yǎng)。

答案：正確

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只有懲罰才能激發(fā)公關(guān)員的積極性。

答案：錯誤

公關(guān)人員在接聽電話時，首先應(yīng)問清對方的姓名。

答案：錯誤

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