判斷題

一般說來，參與觀察會比較全面、深入和客觀公正。

答案：錯(cuò)誤

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在與主要內(nèi)外公眾進(jìn)行事務(wù)性聯(lián)系時(shí)，應(yīng)做好上情下達(dá)、下情上傳的工作。

答案：正確

公關(guān)人員處理公眾的一般性投訴時(shí)，應(yīng)與公眾一起表示對組織的不滿。

答案：錯(cuò)誤