單項選擇題

()指具有一定客觀標準的部分,為業(yè)主解決實際問題,是“硬件”。它滿足業(yè)主期待著的“實用性”與“享受性”的需求。

A.主動服務
B.特約服務
C.心理服務
D.功能服務

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