A、調(diào)查表式測評法 B、調(diào)查問卷測評法 C、調(diào)查綜合測評法 D、調(diào)查分析測評法
A、鼓勵 B、獎勵 C、限制 D、防止
A.服務(wù)人員 B.廣大客戶 C.消費者 D.內(nèi)部人員