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旅客對于乘汽車旅行的需要和要求概括起來包括:()。
A.安全優(yōu)質(zhì)
B.及時方便
C.舒適滿意
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多項選擇題
做好客運服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,必須加強職工的()。
A.經(jīng)營行為
B.服務(wù)行為
C.思想道德
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服務(wù)宣傳必須做到“七報二宣”,七報:報車屬單位、駕乘人員服務(wù)號、()。
A.運行方向
B.全線里程
C.班次
D.正常運行時間
E.中途主要站點
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