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多項選擇題

旅客服務工作時要遵守的原則有：（）。

A、尊重原則
B、遵守原則
C、適度原則
D、自律原則

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多項選擇題

以下屬于客運票價構成的是：（）。

A、計費里程
B、站務費
C、車輛通行費
D、附加稅
E、旅客身體傷害賠償責任保證金

多項選擇題

客運環(huán)境服務不包括：（）。

A、車容
B、疾病防控
C、司乘人員儀容儀表
D、站務人員儀容儀表
E、消毒

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