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多項(xiàng)選擇題

電信企業(yè)營(yíng)銷部門的組織形式包括：（）。

A.職能型組織
B.區(qū)域性組織
C.專業(yè)性營(yíng)銷組織
D.客戶式營(yíng)銷組織
E.混合型營(yíng)銷組織

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多項(xiàng)選擇題

電信企業(yè)一般利用如下的哪些系統(tǒng)來(lái)追蹤顧客的態(tài)度?（）

A.抱怨和建議系統(tǒng)
B.固定顧客樣本
C.顧客調(diào)查
D.市場(chǎng)調(diào)查
E.抽樣調(diào)查

多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)營(yíng)銷贏利能力審計(jì)，主要是審核電信企業(yè)在如下哪些方面的贏利能力。（）

A.不同市場(chǎng)
B.不同地區(qū)
C.不同產(chǎn)品
D.不同用戶
E.不同分銷渠道

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