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從科學(xué)的角度來看,在合理的工作負(fù)荷情況下,一個最優(yōu)秀的勞動都盡最大努力也不可能超過一倍的定額水平。
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在進行電話營銷業(yè)務(wù)時,應(yīng)適當(dāng)保持沉默,給客戶思考和主動說話的機會,這樣才能更好地把握到客戶需求。
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郵政自有的綜合性電信營銷渠道是指利用郵政現(xiàn)有網(wǎng)點,綜合性地開辦多項電信業(yè)務(wù)(不具備排他性),以充分提高網(wǎng)點的資源效益。
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