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有效處理投訴的方法與步驟包括()。
A、接受投訴
B、探討解決方法,采取必要行動
C、平息怒氣
D、感謝客戶
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計算機的軟故障分為()三種。
A、軟件故障
B、病毒故障
C、人為故障
D、系統(tǒng)故障
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多項選擇題
認證中心是受法律承認的權威機構,負責發(fā)放和管理電子證書,使網上交易的各方能互相確認身份。電子證書是一個包含證書持有人、()、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內容的數字文件。
A、個人信息
B、公開密鑰
C、證書序號
D、身份證明
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