A.問題的客觀因素 B.問題的成因及使問題延續(xù)的因素 C.問題的主觀因素 D.個人及環(huán)境的積極因素
A.轉介 B.外展 C.非自愿 D.自愿
A.溝通 B.傾聽 C.詢問 D.主動介紹自己