單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的，網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值（）。

A.扣10分
B.扣5分
C.扣3分
D.扣1分

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汽車(chē)車(chē)外后視鏡和前下視鏡應(yīng)固定可靠，不得調(diào)節(jié)。（）

答案：錯(cuò)誤

多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車(chē)駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后，應(yīng)做到（）

A.及時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)
B.開(kāi)啟電召服務(wù)標(biāo)志
C.向乘客說(shuō)明電召費(fèi)用
D.向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票

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