A.接打電話的雙方都應(yīng)當(dāng)主動通報自己的單位、姓名 B.打電話一方首先應(yīng)當(dāng)詢問對方接聽電話是否方便 C.打電話時注意對方上下班時間 D.接電話時如果對方要找的人不在,可以直接掛掉電話
A.禮貌性重復(fù)法,即在交談中盡量稱呼對方的姓名 B.詞匯記憶法,把對方的姓名與可能有聯(lián)系的詞匯關(guān)聯(lián)起來記憶 C.圖像記憶法,,即把對方的姓名與對方形象中某個特點聯(lián)系起來記憶 D.回憶法,即每次見面完后,都多將姓名與人物對應(yīng)回憶來記憶
A.當(dāng)介紹者做了介紹后,被介紹者一般應(yīng)起立、應(yīng)給對方善意而禮貌的關(guān)注 B.當(dāng)介紹者做了介紹后,身份高于對方的可以不起立回應(yīng) C.當(dāng)介紹者做了介紹后,可以通過握手友好的表示尊敬與信任,一般卑者應(yīng)該先伸手 D.當(dāng)介紹者做介紹時,被介紹者不應(yīng)該表現(xiàn)得心不在焉,也不可讓周圍其他的事分散你的注意力