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多項(xiàng)選擇題

售票時(shí)必須遵守（）的工作標(biāo)準(zhǔn)

A.一收
B.二唱
C.三操作
D.四找零

多項(xiàng)選擇題

行車(chē)值班員的票務(wù)崗位職責(zé)（）

A.監(jiān)控車(chē)站AFC設(shè)備的運(yùn)作情況
B.負(fù)責(zé)車(chē)站AFC設(shè)備故障申報(bào)
C.保管部分票務(wù)鑰匙
D.負(fù)責(zé)處理乘客票務(wù)糾紛
E.協(xié)助車(chē)站票務(wù)事故的調(diào)查和處理