單項(xiàng)選擇題

當(dāng)醫(yī)患之間發(fā)生沖突是，醫(yī)患溝通的重點(diǎn)是（）

A.找到問題的根源
B.做好解釋工作
C.解決面對的問題
D.安撫患者及家屬的情緒

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)患兒家長不斷質(zhì)疑或者反對醫(yī)生的治療方案時(shí)，此時(shí)醫(yī)患溝通的基本出發(fā)點(diǎn)應(yīng)為（）

A.降低家長的焦慮
B.讓家長意識到配合治療的重要性
C.取得家長的信任
D.獲得家長的理解

兒科患者表達(dá)病情的能力差，只能通過臨床輔助科室檢查來判斷病情。

答案：錯(cuò)誤

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