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從廣義來說,組織文化是指人類在實踐過程中所創(chuàng)物質(zhì)與精神財富的總和。
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CS戰(zhàn)略即"使顧客滿意的戰(zhàn)略"。
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所謂商標(biāo),是公眾通過對組織及其產(chǎn)品的品質(zhì)與價值而確定的著名品牌。
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