判斷題

從廣義來說，組織文化是指人類在實(shí)踐過程中所創(chuàng)物質(zhì)與精神財(cái)富的總和。

答案：錯(cuò)誤

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CS戰(zhàn)略即"使顧客滿意的戰(zhàn)略"。

答案：正確

所謂商標(biāo)，是公眾通過對(duì)組織及其產(chǎn)品的品質(zhì)與價(jià)值而確定的著名品牌。

答案：錯(cuò)誤

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