單項選擇題

當(dāng)市場進(jìn)入者面臨很高的轉(zhuǎn)換成本和存在客戶忠誠度的情況，這說明存在以下哪種狀況（）

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)
B.渠道擁擠
C.產(chǎn)品/服務(wù)差異化
D.談判杠桿

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