單項(xiàng)選擇題

對(duì)旅客做到“三要四心五主動(dòng)”，“四心”是指（）。

A.接待旅客細(xì)心，解答問事虛心，接受意見耐心，工作認(rèn)真細(xì)心
B.接待旅客熱心，解答問事耐心，接受意見虛心，工作認(rèn)真細(xì)心
C.接待旅客愛心，解答問事耐心，接受意見誠(chéng)心，工作認(rèn)真細(xì)心
D.接待旅客細(xì)心，解答問事耐心，接受意見誠(chéng)心，工作認(rèn)真虛心

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