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判斷題
除了一些基礎(chǔ)信息的記錄外,關(guān)于零售客戶所提出的各種建議和抱怨,客戶經(jīng)理也應(yīng)做好及時(shí)的記錄。()
答案:
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客戶拜訪信息整理包括()。
A.客戶檔案的維護(hù)
B.拜訪日志的撰寫
C.市場(chǎng)分析報(bào)告的撰寫
D.以上皆是
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單項(xiàng)選擇題
客戶檔案的維護(hù)、拜訪日志和市場(chǎng)分析報(bào)告的撰寫屬于()。
A.客戶拜訪
B.市場(chǎng)報(bào)告
C.訂單采集
D.客戶拜訪信息整理
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