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單項(xiàng)選擇題

克服溝通障礙的方法不包括（）。
①注意多重溝通要素的協(xié)調(diào)使用；
②注意反饋；
③注意溝通中的情感運(yùn)用；
④強(qiáng)調(diào)溝通中對(duì)方的責(zé)任。

A、①②④
B、①②③
C、②③④
D、①②③④

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單項(xiàng)選擇題

通過船舶資源管理這一手段，充分發(fā)揮船舶團(tuán)隊(duì)成員對(duì)駕駛臺(tái)、機(jī)艙等船舶工作場所及工作環(huán)境內(nèi)各種可供利用的資源的（），以實(shí)現(xiàn)船舶團(tuán)隊(duì)工作的預(yù)期目標(biāo)。
I、控制；
II、協(xié)調(diào)；
III、管理；
IV、消耗。

A、I～I(xiàn)V
B、I～I(xiàn)II
C、I、III、IV
D、II～I(xiàn)V

單項(xiàng)選擇題

值班駕駛員在夜間發(fā)現(xiàn)人員落水，最重要的措施是拋下帶自亭燈和煙霧的救生圈，因?yàn)椋海ǎ?.為落水者提供了可利用的浮具；2.指示落水者的最或是位置

A、1
B、2
C、1，2
D、1，2都不對(duì)

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